Durante a TwitchCon deste ano, a streamer Emiru foi vítima de agressão sexual após um homem tentar beijá-la à força durante um encontro com fãs. O caso gerou forte comoção online, críticas à organização do evento e levou a própria Twitch a admitir falhas na forma como lidou com a situação.
O CEO da empresa, Dan Clancy, reconheceu que a plataforma falhou ao permitir que a agressão ocorresse e também em sua resposta inicial ao incidente. O ataque aconteceu durante o Meet and Greet da criadora de conteúdo, quando o agressor a agarrou sem consentimento. Emiru afirmou ainda que não recebeu suporte imediato da empresa após o ocorrido.
Em comunicado oficial, a Twitch declarou que “a segurança de todos os participantes da TwitchCon é nossa maior prioridade” e informou que o homem havia sido banido da plataforma e do evento. No entanto, Emiru contestou a versão, afirmando que o agressor não foi contido imediatamente pelos seguranças e só foi detido horas depois, após pressão de seu empresário.
“Ele foi autorizado a se afastar do meu Meet and Greet, e eu não soube que ele foi pego até horas depois que me atacou. Parecia que isso só aconteceu porque meu empresário pressionou, não porque a equipe da TwitchCon achou que era um grande problema”, declarou a streamer, que confirmou posteriormente ter prestado queixa.
Twitch reconhece falha em todos os momentos do caso
Diante da repercussão, Dan Clancy afirmou que precisava ser honesto e assumir a responsabilidade pelo incidente. “Falhamos, tanto em permitir que isso ocorresse quanto em nossa resposta a seguir. Administramos mal nossas comunicações sobre o caso, e isso inclui os comentários que fiz. Peço desculpas a Emiru por tudo o que aconteceu”, disse o executivo.
A Twitch anunciou que está revisando todo o processo de organização dos Meet and Greets, incluindo inscrições, layout e controles de segurança, além de avaliar a atuação das equipes de produção e segurança locais. O objetivo é estar “melhor equipada” para eventos futuros.
A empresa também informou que fará uma revisão abrangente da segurança geral da TwitchCon e implementará mudanças para as próximas edições. “Embora não possamos compartilhar todas as atualizações por motivos de privacidade e segurança, manteremos a comunidade informada sobre as alterações que impactam diretamente os participantes”, afirmou o comunicado.
“Você confia em nós ao participar da TwitchCon, e levamos a sério nossa responsabilidade de mantê-lo seguro. Sabemos que o evento significa muito para muitas pessoas e também para nós. Fique atento a mais atualizações e obrigado por fazer parte da Twitch”, concluiu a nota oficial.
